Les prix de nos produits affichés sur site sont indiqués en francs suisses, montants nets, tva comprise.

Les articles apicoles tels vêtements, outils, fournitures pour ruches, ruches et miels, sont soumis aux conditions de l’offre valables lors de l’achat.

La garantie prend effet à la date de livraison ou réception de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement.

Le site internet donne les quantités disponibles en stock.

En cas de besoin d’une commande plus importante, vous avez la possibilité de nous le faire savoir suivant ce lien : nous contacter

Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais usage, au non-respect du mode d’emploi ou à une usure normale.

DROIT DE RETOUR

En cas d’insatisfaction d’un de nos produits, à l’exception du miel, le client peut exercer un droit de retour dans les 7 jours suivant réception de l’article. Les frais de renvoi sont à la charge du client.

MIELS

Notre engagement de livraison de miel est variable d’une année à l’autre, en fonction de la récolte de printemps ou d’été, et selon les conditions climatiques.
De ce fait, le goût du miel peut changer d’une année sur l’autre.
Cette variation ne donne pas droit à un retour de marchandises.

MODALITES DE PAIEMENT

-Paiement Paypal ou en espèces si vous venez chercher la marchandise en direct.
-Merci de spécifier impérativement vos noms, adresses et téléphones.
-Aucune des coordonnées de nos clients ne sera divulguée à des tiers.

LIVRAISON ET TRANSPORT 

Une participation aux frais d’envois de 5.- chf. est demandée, en plus des frais de port, pour les commandes inférieures à 100.- chf.

L’envoi des articles disponibles est effectué par la poste dans un délai de 5-8 jours environ.

RETOUR OU ECHANGE DE MARCHANDISE 

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande-échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous seront offerts.

GARANTIES LEGALES 

Vérifiez l’état des marchandises livrées ou remises sur place sans attendre, pour exclure des vices de fabrication manifestes, ou dommages liés au transport. Conformément à la loi, vous êtes tenus de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant la marchandise livrée pour nous permettre d’y remédier.

INFORMATIQUE ET LIBERTES

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles et jamais divulguées à des tiers, sauf autorisation du client.